Un des rôles d’une DSI est de gérer son équipe
de manière harmonieuse entre les différents profils qui la composent. J’ai
imaginé la représentation simpliste d’une DSI sous la forme d’un cerveau car
l’informatique est plutôt un travail intellectuel et qu’une DSI est composée de
personnes dont les sensibilités intellectuelles sont différentes (cerveau gauche
et droit). Rappel succinct : le cerveau gauche nous sert à la logique et le
cerveau droit nous sert à gérer nos émotions.
De la même manière, une DSI peut être décomposée
en deux grands pôles : un tourné vers l’ « efficacité » et l’autre vers la
« valeur ». Cela ne veut pas dire pour autant que l’un crée de la valeur mais
n’est pas efficace ou l’inverse. La production et le développement se trouvent
du côté de l’efficacité. Les études, l’assistance à maitre d’ouvrage et le
support sont tournés vers les utilisateurs pour leur apporter de la
valeur.
De même, j’aurais pu utiliser le terme
« Productivité » au lieu d’"efficacité" mais je n’aime pas ce terme pour
l’informatique car comme je l’ai évoqué plus haut, l’informatique est avant tout
un travail intellectuel dont les règles de productivité ne peuvent pas
s’adapter.
« Lorsque deux forces sont jointes, leur
efficacité est double. » Isaac Newton
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