Lien entre comportement et performance

"N’expliquez jamais les actes des personnes pas leur caractère irrationnel. En faisant cela, vous en révélerez plus sur les limites de votre analyse que sur celles des personnes analysées."  Yves Morieux

"Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes." Henry Ford