Un chemin vers la qualité - Mémoire - Claude Cavey

Si vous voulez connaitre la philosophie de Deming en 44 pages, je vous conseille le mémoire de Claude Cavey "Un chemin vers la qualité".

Vous pouvez également trouver d'autres sources d'informations sur le site de l'Association Française Edwards Deming (penser autrement).

"Le comble de l’horreur, c’est d’être à bord d’un grand navire, de savoir qu’il va sombrer, de
connaître la façon exacte de le sauver et de ne pas être écouté. C’est la malédiction qui frappe
depuis un quart de siècle William Edwards Deming, ce personnage légendaire qui a montré
aux Japonais comment faire des produits de très haute qualité à très bas prix." Myron Tribus, Cambridge Nov 1985

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