De la Complexité à la Complication


Seulement 9% des salariés français sont positivement mobilisés dans leur travail. Est-ce que les entreprises recrutent majoritairement des personnes désengagées (91%) ? Evidemment que non, mais les entreprises ont-elles réussi le passage du "travailleur industriel" au "travailleur du savoir" ?

"La contribution la plus importante, et à vrai dire la seule contribution du management du XXe siècle a été la multiplication par cinquante de la productivité du travailleur manuel dans l'industrie.
La contribution la plus importante que doit faire le management au XXIe siècle est d'accroître de manière semblable la productivité du travailleur du savoir et de l'ouvrier du savoir.
Les actifs les plus précieux d'une entreprise du XXe siècle étaient son équipement de production. L'actif le plus précieux d'une institution du XXIe siècle, qu'elle soit ou non une entreprise, sera ses ouvriers du savoir et leur productivité. Peter Drucker

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