Maîtrise des coûts

L’une des premières préoccupations des sociétés est de réduire les coûts. Les services informatiques doivent de plus en plus prendre en considération cette volonté. A contrario, les dépenses informatiques ont tendances à augmenter. L’une des principales raisons est l’augmentation des services rendus à l’entreprise grâce à l’outil informatique. En effet, le périmètre n’est pas constant et il évolue en fonction des besoins de l’entreprise. Dans ce contexte, il est préférable de parler de maîtrise des coûts plutôt que de réduction. De même, la réduction des coûts peut avoir des conséquences non négligeables sur l’entreprise sans un minimum de contrôle. Imaginons une société souhaitant réduire ses coûts commerciaux. Une des solutions serait de supprimer les primes accordées aux commerciaux, ce qui correspondrait à une réduction de coût. Cette mesure risquerait d’avoir un fort impact sur les ventes et sur les relations sociales avec les commerciaux. Une autre solution serait d’indexer les primes sur la marge réalisée par les commerciaux. Dans ce cas, nous sommes plus sur la maîtrise des coûts.